Datenschutzhinweise
Diese Seite beschreibt, welche Daten die Website tatsächlich erhalten kann, wo Kopien gespeichert sein können und wie Sie Informationen oder anwendbare Rechte anfordern können.
Kontakt zum Datenschutz
UnLucky ist die Kontaktstelle für Daten, die über diese Website verarbeitet werden. Fragen und Anträge richten Sie an info@unlucky.hr, telefonisch an +385 95 363 0636 oder postalisch an Barbarića prilaz 18, 21312 Žrnovnica, Kroatien.
Vor einer Antwort können wir Angaben anfordern, die zur Identitätsprüfung und zum Auffinden des betroffenen Datensatzes erforderlich sind.
Daten aus Anfragen und Formularen
Bei einer Anfrage können wir Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Nachricht und Betreff erhalten. Je nach Formular können Sie außerdem Angaben zu Boot, Marke, Modell, System, Standort, gewünschtem Termin, vorhandener Ausrüstung oder technischem Problem übermitteln.
Die Anwendung kann den Seitenpfad, die serverseitig bestimmte Zeit und den Zustellstatus erfassen. Hosting- und Webserver-Infrastruktur kann Sicherheitsprotokolle wie IP-Adresse, Anfragedaten und User-Agent zum Betrieb und Schutz des Dienstes verarbeiten. Anfragekopien können in der Anwendungsdatenbank, in E-Mails, betrieblichen Sicherungen oder in einem Ersatzdatensatz vorhanden sein, wenn die primäre Zustellung fehlschlägt.
Verwendung der Daten
Die Website trifft keine automatisierten Entscheidungen, die allein rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Besucher haben.
- Antwort und Angebot: Zum Verstehen der Anfrage, zur Kontaktaufnahme, für Empfehlungen oder Angebote und zur Vereinbarung von Service, Diagnose, Installation oder Support.
- Technische Bearbeitung: Zur Zuordnung der Nachricht zum betreffenden Boot, Gerät, Hersteller oder Projekttyp und zur Nachverfolgung der Antwort.
- Zuverlässigkeit und Sicherheit: Zur Begrenzung von Missbrauch, Prüfung der Nachrichtenübermittlung und Behebung technischer Website-Probleme.
AI-Chat und Übergabe an das Team
Der Chat kann Ihre Nachricht, einen begrenzten Gesprächsverlauf, die aktuelle Seite und grundlegenden Browserkontext verarbeiten. Wird eine AI-Antwort benötigt, können Gesprächsinhalte an OpenAI gesendet werden. Die Standardkonfiguration der Anwendung fordert die Verarbeitung an, ohne die Option zur Speicherung der Anbieterantwort zu aktivieren; der Anbieter verarbeitet die Daten dennoch zur Ausführung der Anfrage gemäß seinen Bedingungen und den anwendbaren Einstellungen.
Wenn Sie den Chat an einen Menschen senden, erhält das Team die eingegebenen Kontaktdaten, Ihre Nachricht und den bisherigen Verlauf. Geben Sie keine Passwörter, Kartendaten, Gesundheitsdaten oder andere sensible Informationen ein. AI-Antworten sind informativ; technische Angaben müssen am tatsächlichen Boot und an der Ausrüstung geprüft werden.
Dienstleister und externe Inhalte
Für den Betrieb können Hosting-, E-Mail- und technische Infrastrukturdienstleister eingesetzt werden. OpenAI kann Chatinhalte nur bei Nutzung der AI-Verarbeitung erhalten. Seiten können externe Links oder Medien von Instagram/Meta und Geräteherstellern enthalten. Ist optionales Google Analytics 4 gültig konfiguriert, wird das Google-Tag erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Analyse geladen.
Ruft Ihr Browser externe Bilder oder Beiträge direkt ab, öffnen Sie einen externen Link oder akzeptieren Sie konfigurierte Analysen, kann der betreffende Anbieter Netzwerk- und technische Daten einschließlich IP-Adresse und Anfragedaten erhalten. Dafür gelten seine eigenen Richtlinien und Einstellungen.
Speicherung, Dauer und Ihre Rechte
Kopien einer Anfrage können in Anwendungsdatensätzen, im E-Mail-Postfach, in Ersatzdatensätzen und Sicherungen bestehen und müssen nicht gleichzeitig gelöscht werden. Eine feste Frist für alle Datensätze wird nicht veröffentlicht, da die Dauer von Anfrageart, Projektablauf, technischer Sicherheit und möglichen Pflichten abhängt. Fragen Sie uns nach einem bestimmten Datensatz.
Je nach Umständen und anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit verlangen oder Widerspruch einlegen. Beruht eine bestimmte Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Sie können sich außerdem bei der kroatischen Datenschutzbehörde AZOP beschweren. Jeder Antrag wird nach den tatsächlichen Umständen und dem anwendbaren Recht geprüft.
Zugehörige Seite
Einzelheiten zu Sitzung, Spracheinstellung, Chatspeicher und externen Ressourcen finden Sie in den Hinweisen zu Cookies und Browserspeicher.
Benötigen Sie Informationen zu Ihren Daten?
Senden Sie eine klare Beschreibung Ihres Antrags und Angaben, mit denen wir den betreffenden Datensatz finden können.